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ASSURANCES
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Remboursement
La physiothérapie est remboursée par l’assurance de base sur ordonnance médicale, déduction faite de la franchise et de la quote-part. (Art. 5 OPAS)

Les factures LaMal sont envoyées par voie électronique directement à l’assurance (Tiers payant). 
Les soins d’acupuncture énergétique et les soins de bien-être sont à régler au comptant après chaque séance.

 

Litiges

En cas de non-remboursement de la physiothérapie alors que les critères Lamal sont remplis (adéquation, économicité et efficacité du traitement), le patient qui se sent lésé peut s’adresser à l’ombudsman de l’assurance maladie. Cet organisme permet un arbitrage du litige entre le patient
et sa caisse maladie.